Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO AMBERVIT.PL

§1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://ambervit.pl/ (zwany dalej „Sklepem”) prowadzony jest przez osobę fizyczną wykonującą działalność nierejestrowaną zgodnie z art. 5 ust. 1 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców.
  2. Dane identyfikacyjne Sprzedawcy:  AmberVit Rafał Białek; ul. Staffa 6/5, 25-410 Kielce
  3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem poczty elektronicznej:
    ambervit@ambervit.pl.
  4. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, warunki zawierania umów sprzedaży na odległość, prawa i obowiązki Klientów oraz Sprzedawcy, zasady płatności i dostawy, a także procedury reklamacyjne i zasady odstąpienia od umowy.
  5. Regulamin jest udostępniany Klientowi nieodpłatnie przed zawarciem umowy w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
  6. Złożenie Zamówienia oznacza akceptację Regulaminu w zakresie niezbędnym do zawarcia i wykonania Umowy sprzedaży.
  7. Sklep prowadzi sprzedaż Produktów za pośrednictwem Internetu.

§2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

  1. Sprzedawca – podmiot prowadzący Sklep i zawierający z Klientami Umowy sprzedaży.
  2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, dokonująca zakupu Produktu za pośrednictwem Sklepu.
  3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej ze Sprzedawcą niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  4. Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem https://ambervit.pl/.
  5. Produkt / Towar – produkt oferowany przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu, w szczególności AmberVit – nalewka z bursztynu bałtyckiego, bursytzn batzcki oray produkty i akcesoria znajdujące się w aktualnej ofercie Sklepu.
  6. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.
  7. Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą na odległość, za pośrednictwem Sklepu, której przedmiotem jest sprzedaż Produktu.
  8. Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§3. Zakres świadczonych usług drogą elektroniczną

  1. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną usługi polegające w szczególności na:a) umożliwieniu przeglądania oferty Sklepu,
    b) prezentowaniu informacji o Produktach,
    c) umożliwieniu składania Zamówień,
    d) umożliwieniu zawierania Umów sprzedaży na odległość,
    e) obsłudze procesu realizacji Zamówień,
    f) umożliwieniu korzystania z innych funkcjonalności Sklepu dostępnych dla Klientów.
  2. Korzystanie ze Sklepu wymaga posiadania urządzenia z dostępem do Internetu oraz aktywnego adresu poczty elektronicznej, jeżeli jest on wymagany do złożenia Zamówienia lub kontaktu w sprawie jego realizacji.
  3. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z obowiązującym prawem, niniejszym Regulaminem oraz dobrymi obyczajami.
  4. Zabronione jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

§4. Produkty

  1. Przedmiotem sprzedaży za pośrednictwem Sklepu są Produkty przedstawione w aktualnej ofercie Sklepu.
  2. Informacje o Produktach, w tym ich nazwa, opis, właściwości, pojemność, skład, sposób użycia, cena oraz inne istotne informacje, prezentowane są na stronach Sklepu.
  3. Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby informacje dotyczące Produktów były aktualne i zgodne z rzeczywistymi właściwościami Produktów.
  4. Zdjęcia Produktów prezentowane w Sklepie mają charakter informacyjny i mogą nieznacznie różnić się od wyglądu Produktu otrzymanego przez Klienta, w szczególności ze względu na ustawienia monitora, warunki oświetleniowe oraz zmiany opakowania wprowadzane przez producenta.
  5. Jeżeli Produkt jest środkiem spożywczym, napojem alkoholowym lub innym produktem podlegającym szczególnym wymogom prawnym, sprzedaż i dostawa Produktu odbywa się z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa.
  6. Informacje dotyczące składu, zawartości alkoholu, pojemności, warunków przechowywania, terminu przydatności lub innych właściwości Produktu znajdują się w opisie Produktu albo na jego opakowaniu, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  7. Produkty należy przechowywać i stosować zgodnie z informacjami umieszczonymi na opakowaniu oraz w opisie Produktu.

§5. Składanie zamówień i zawarcie Umowy sprzedaży

  1. Zamówienia składane są za pośrednictwem formularza dostępnego w Sklepie.
  2. W celu złożenia Zamówienia Klient:a) wybiera Produkt,
    b) określa liczbę zamawianych Produktów,
    c) dodaje Produkt do koszyka,
    d) podaje dane niezbędne do realizacji Zamówienia,
    e) wybiera sposób dostawy,
    f) wybiera dostępny sposób płatności,
    g) zapoznaje się z Regulaminem oraz wymaganymi informacjami dotyczącymi zakupu,
    h) potwierdza Zamówienie.
  3. Przed złożeniem Zamówienia Klient jest informowany o łącznej cenie Produktów oraz, jeżeli występują, kosztach dostawy i innych kosztach związanych z Zamówieniem.
  4. Złożenie Zamówienia stanowi ofertę zawarcia Umowy sprzedaży na warunkach określonych w Zamówieniu.
  5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia Zamówienia do realizacji, chyba że przepisy prawa lub sposób zawarcia Umowy stanowią inaczej.
  6. Po zawarciu Umowy sprzedaży Klient otrzymuje potwierdzenie jej zawarcia na podany przez siebie adres poczty elektronicznej, jeżeli taki adres został podany.
  7. Sprzedawca może odmówić realizacji Zamówienia w przypadkach przewidzianych prawem, w szczególności gdy realizacja Zamówienia jest niemożliwa z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy. W takim przypadku Klient zostanie niezwłocznie poinformowany.

§6. Ceny i płatności

  1. Ceny Produktów podane w Sklepie są cenami obowiązującymi w chwili składania Zamówienia.
  2. Cena Produktu oraz ewentualne koszty dostawy są przedstawiane Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
  3. Dostępne metody płatności są prezentowane w procesie składania Zamówienia.
  4. Płatności elektroniczne mogą być realizowane za pośrednictwem autoryzowanych operatorów płatności oraz zabezpieczonych systemów płatności.
  5. W przypadku wyboru płatności wymagającej dokonania zapłaty przed realizacją Zamówienia, realizacja Zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu potwierdzenia prawidłowego dokonania płatności, z zastrzeżeniem szczególnych zasad dotyczących danego sposobu płatności.
  6. Jeżeli dla danego Zamówienia dostępna jest płatność tradycyjnym przelewem, Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie wskazanym przez Sprzedawcę.

§7. Dostawa

  1. Dostawa Produktów realizowana jest na adres wskazany przez Klienta podczas składania Zamówienia.
  2. Dostępne sposoby dostawy oraz ich koszty są prezentowane Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
  3. Przewidywany termin realizacji i dostawy Zamówienia jest wskazywany w Sklepie lub w potwierdzeniu Zamówienia.
  4. W przypadku braku możliwości realizacji Zamówienia w przewidywanym terminie Sprzedawca poinformuje Klienta o zaistniałej sytuacji.
  5. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowego i kompletnego adresu dostawy.
  6. Jeżeli nieprawidłowe dane podane przez Klienta uniemożliwią lub utrudnią dostawę, Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu ich uzupełnienia lub poprawienia.

§8. Prawo odstąpienia od Umowy

  1. Konsument, a także podmiot, o którym mowa w art. 221 Kodeksu cywilnego, któremu przepisy przyznają prawa konsumenta, ma prawo odstąpić od Umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków określonych w przepisach prawa.
  2. Termin do odstąpienia od Umowy rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik weszła w posiadanie Produktu.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia.
  4. Oświadczenie o odstąpieniu może zostać przesłane w szczególności pocztą elektroniczną na adres wskazany w §1 Regulaminu.
  5. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed upływem terminu 14 dni.
  6. W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia Produktu, z zastrzeżeniem zasad określonych w obowiązujących przepisach prawa.
  7. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie.
  8. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwracanego Produktu lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  9. Konsument zobowiązany jest zwrócić Produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze Produkt.
  10. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść albo przepisy prawa stanowią inaczej.

§9. Wyłączenie prawa odstąpienia od Umowy

  1. Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje Konsumentowi w przypadkach określonych w art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  2. W szczególności prawo odstąpienia od Umowy może być wyłączone w przypadku umów:a) dotyczących Produktów ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności do użycia,b) dotyczących Produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,c) dotyczących innych Produktów lub usług, w przypadku których przepisy prawa wyłączają prawo odstąpienia.
  3. W przypadku AmberVit prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje za wyjątkiem stwierdzenia przez klienta wady towaru.

§10. Reklamacje i brak zgodności Produktu z Umową

  1. Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta odpowiedzialność za brak zgodności Produktu z Umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
  2. W przypadku stwierdzenia niezgodności Produktu z Umową Klient może złożyć reklamację.
  3. Reklamację można złożyć w szczególności drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany w §1 Regulaminu.
  4. Reklamacja powinna w miarę możliwości zawierać:a) dane Klienta,
    b) numer Zamówienia,
    c) opis stwierdzonego problemu,
    d) żądanie Klienta, jeżeli jest wymagane,
    e) dane umożliwiające kontakt.
  5. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.
  6. W przypadku reklamacji dotyczącej uszkodzenia Produktu powstałego podczas transportu Klient powinien, w miarę możliwości, niezwłocznie poinformować Sprzedawcę oraz przedstawić informacje lub dokumentację pomocną w wyjaśnieniu sprawy.
  7. Powyższe postanowienia nie ograniczają praw Klienta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§11. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe są przetwarzane w szczególności w celu:a) realizacji Zamówień,
    b) zawierania i wykonywania Umów sprzedaży,
    c) obsługi płatności i dostawy,
    d) rozpatrywania reklamacji i odstąpień od Umowy,
    e) realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.
  3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności Sklepu dostępnej pod adresem:https://ambervit.pl/poityka-prywatnosci/
  4. Zasady dotyczące plików cookies oraz podobnych technologii określa Polityka Cookies, jeżeli jest stosowana w Sklepie.

§12. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

  1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
  2. Informacje dotyczące dostępnych sposobów pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich mogą być dostępne na stronach właściwych organów i instytucji publicznych.
  3. Niniejszy Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§13. Postanowienia dotyczące sprzedaży produktów objętych szczególnymi wymogami prawnymi

  1. Jeżeli Produkt podlega szczególnym wymogom dotyczącym sprzedaży, reklamy, promocji, dostawy, oznakowania lub wydawania, Sprzedawca stosuje obowiązujące przepisy prawa.
  2. Jeżeli sprzedaż danego Produktu wymaga potwierdzenia spełnienia określonych warunków przez Klienta, Sprzedawca może odmówić realizacji Zamówienia w przypadku braku możliwości dokonania wymaganej prawem weryfikacji.
  3. W przypadku Produktów, których sprzedaż jest ograniczona przepisami prawa ze względu na wiek, Sprzedawca dokonuje sprzedaży i wydania Produktu wyłącznie osobom spełniającym wymagania określone w tych przepisach.
  4. Szczegółowe zasady dotyczące produktów objętych ograniczeniami są przedstawione w Sklepie przed dokonaniem zakupu, jeżeli jest to wymagane przepisami prawa.

§14. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie Sklepu.
  2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz przepisy dotyczące świadczenia usług drogą elektroniczną.
  3. Postanowienia Regulaminu nie mają na celu wyłączenia ani ograniczenia praw Konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych, organizacyjnych lub technicznych, z poszanowaniem praw nabytych przez Klientów.
  5. Do Umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili zawarcia danej Umowy, chyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
  6. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

Data obowiązywania Regulaminu: 20 sierpnia 2026r.

Przewijanie do góry